Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025 · PT KARTIKA GLOBAL INDO

PT KARTIKA GLOBAL INDO(“kami”, “kita”, atau “Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna platform KODIKA. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan KODIKA kepada Anda:

a. Informasi Akun

  • Nama lengkap dan jabatan
  • Alamat email dan nomor telepon
  • Nama perusahaan/koperasi dan NPWP
  • Alamat bisnis
  • Kata sandi (disimpan dalam format terenkripsi)

b. Data Transaksi & Bisnis

  • Data keuangan dan akuntansi yang Anda masukkan
  • Riwayat transaksi penjualan dan pembelian
  • Data inventaris dan stok barang
  • Data anggota koperasi dan simpan pinjam
  • Informasi supplier dan pelanggan

c. Data Teknis

  • Alamat IP dan informasi perangkat
  • Jenis browser dan sistem operasi
  • Log aktivitas penggunaan aplikasi
  • Cookie dan teknologi pelacak serupa

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan KODIKA
  • Memproses transaksi dan pembayaran melalui platform NUKAR
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan
  • Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
  • Meningkatkan fitur dan performa platform
  • Menghasilkan laporan dan analitik bisnis untuk Anda
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
  • Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda:

Enkripsi SSL/TLS

Semua data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi 256-bit

Enkripsi Database

Data sensitif disimpan dalam format terenkripsi AES-256

Backup Rutin

Backup otomatis harian dengan retensi 30 hari

Kontrol Akses

Autentikasi multi-faktor dan manajemen hak akses berbasis peran

Pemantauan 24/7

Sistem deteksi intrusi dan pemantauan keamanan real-time

Pusat Data Aman

Data disimpan di data center bersertifikat ISO 27001 di Indonesia

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

  • Mitra Integrasi Pembayaran (seperti NUKAR) untuk memproses transaksi keuangan sesuai kebutuhan layanan
  • Penyedia Infrastruktur yang membantu kami mengoperasikan platform (server, cloud, keamanan)
  • Kewajiban Hukum apabila diwajibkan oleh undang-undang, putusan pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang
  • Persetujuan Anda apabila Anda secara eksplisit memberikan izin untuk berbagi data tertentu

5. Hak Pengguna

Sebagai pengguna KODIKA, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda

Koreksi

Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat

Penghapusan

Meminta penghapusan data Anda (dengan ketentuan kewajiban hukum)

Portabilitas

Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Keberatan

Menolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di support@kodika.co.id.

6. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis tren penggunaan, dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data keuangan dan akuntansi disimpan sesuai ketentuan perundang-undangan perpajakan Indonesia (minimal 10 tahun). Setelah penutupan akun, data akan dihapus dalam 90 hari, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.

8. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya kebijakan baru dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

PT KARTIKA GLOBAL INDO

Divisi Perlindungan Data Pribadi

Email: support@kodika.co.id

Telepon: +62 822-288-883

Alamat: Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia